Dessa villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Mattitja AB och utgör grunden för samtliga avtal, såvida inget annat uttryckligen avtalats i särskilda villkor.

1. Parter och tillämpning

• Dessa villkor reglerar avtalsförhållandet mellan Mattitja AB (org.nr 559342-9607), nedan kallad "Bolaget", och Kunden (juridisk eller fysisk person).
• Villkoren gäller för alla typer av tjänster som tillhandahålls av Bolaget och kan kompletteras med särskilda avtal såsom konsultavtal eller driftavtal. Vid motstridigheter gäller det särskilda avtalet före dessa villkor.

2. Avtalstid och uppsägning

• Avtalet löper tillsvidare och förlängs automatiskt med en (1) eller tre (3) månader i taget.
• Det finns inga bindningstider eller uppsägningstider. Kunden kan säga upp avtalet när som helst, men uppsägning ska meddelas skriftligen innan nästa period faktureras. Om Kunden inte skriftligen har sagt upp avtalet innan den nya perioden inleds, anses avtalet ha förnyats. Detta gäller även om fakturan ännu inte betalats.

3. Betalning och fakturering

• Alla tjänster faktureras i förskott, antingen månadsvis eller kvartalsvis enligt överenskommelse.
• Betalningsvillkoret är tio (10) dagar netto från fakturadatum.
• Faktura för kommande period skickas tio (10) dagar innan den börjar gälla.
• Om betalning inte är mottagen på förfallodagen har Bolaget rätt att omedelbart stänga av, begränsa eller radera Kundens tillgång till tjänsten. Fakturan kvarstår och förfaller till betalning enligt ordinarie villkor. Bolaget har då rätt att omedelbart stänga av, begränsa eller radera Kundens tillgång till tjänsten.
• Vid utebliven betalning äger Bolaget rätt att överlåta fordran till tredjepart för inkassohantering eller indrivning.
• Från och med förfallodagen debiteras Kunden dröjsmålsränta enligt räntelagen motsvarande 2,00 % per påbörjad månad samt en förseningsavgift om 450 kr.

4. Rätten att neka avtal

• Bolaget förbehåller sig rätten att neka nya eller fortsatta avtal med Kunden vid misstänkt betalningsoförmåga, dålig betalhistorik eller annan relevant historik.

5. Överlåtelse av avtal

• Kunden får inte överlåta detta avtal till annan fysisk eller juridisk person utan skriftligt godkännande från Bolaget.

6. Priser

• Aktuella priser framgår av Bolagets webbplats.
• Priser kan variera i enskilda avtal eller offerter.
• Vid prisändringar för löpande tjänster meddelas Kunden minst en (1) månad i förväg via e-post.

7. Force majeure

• Bolaget är inte ansvarigt för förseningar eller förhinder i sina åtaganden om dessa orsakas av omständigheter utanför Bolagets kontroll, såsom naturkatastrofer, myndighetsbeslut, pandemier, strejk, krig eller liknande.

8. Tvister

• Tvister mellan Bolaget och Kunden ska i första hand lösas genom dialog.
• Om överenskommelse inte nås, ska tvisten avgöras vid Södertälje tingsrätt.
• Svensk lag ska tillämpas för detta avtal.

9. Sekretess

• Båda parter förbinder sig att hantera all icke-offentlig information som rör den andra parten konfidentiellt och inte sprida eller använda den för andra syften än vad som krävs för att uppfylla detta avtal.
• Sekretessen gäller även efter att avtalet har upphört.
• Undantag gäller om informationen krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller är allmänt känd.

10. Referenser och marknadsföring

• Om Kunden inte uttryckligen motsätter sig det skriftligen, har Bolaget rätt att använda Kundens namn, logotyp och projektbeskrivning som referens i marknadsföringssammanhang, t.ex. på webbplatsen eller i presentationer.
• Bolaget förbinder sig att aldrig publicera känslig eller konfidentiell information utan Kundens skriftliga godkännande.

11. Ansvarsbegränsning

• Bolaget ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlorad data, avbrott i verksamheten eller andra följdskador.
• Bolagets totala ansvar under detta avtal är i samtliga fall begränsat till tio (10) procent av det belopp Kunden betalat till Bolaget under de senaste sex (6) månaderna före den händelse som gett upphov till anspråket.

12. Villkorsändringar

• Bolaget förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa allmänna villkor.
• Kunden informeras om väsentliga ändringar via e-post minst trettio (30) dagar innan ändringarna träder i kraft.

Uppdaterad 2025-06-18