Allmänna villkor

1. Allmänt

Detta avtal gäller mellan kunden och Mattitja AB.

2. Tjänster vi erbjuder

Webbutveckling och webbdesign med Laravel, PHP, HTML, CSS, AlpineJS och Livewire.
IT-support och rådgivning.
Planering, uppsättning, säkerhetskopiering, underhåll och övervakning av servrar för webbplatser och plattformar.
Vi hanterar ett ärende i taget.
All kommunikation sker via vårt ärendesystem, förutom betalningsfrågor som hanteras via e-post.

3. Abonnemang och betalning

Månadsabonnemang faktureras tio dagar före månadsskiftet med tio dagars betalningsvillkor.
Timdebitering faktureras varje måndag med fem dagars betalningsvillkor.
Vi kan avslå en ansökan om abonnemang baserat på kreditupplysning eller tidigare erfarenheter.

4. Avtalstid och förnyelse

Avtalet har ingen bindningstid eller uppsägningstid.
Tjänsten förnyas automatiskt vid betald faktura, om inget annat meddelas av kunden eller oss.
Om betalning inte mottas i tid kan tjänsten avslutas.

5. Priser och avgifter

6. Kundens ansvar

Kunden måste tillhandahålla nödvändig information och material för att vi ska kunna utföra våra tjänster.
Kunden ska följa lagar och skydda sin tjänst mot obehörigt intrång.

7. Sekretess och datahantering

8. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till 10% av den totala ersättningen för projektet under de senaste sex månaderna.
Vi ansvarar inte för skador som förlorade intäkter.

9. Ändring av villkor

10. Force Majeure

Om vi hindras av omständigheter utanför vår kontroll, som arbetskonflikter, naturkatastrofer eller krig, är vi befriade från skadeståndsansvar.

11. Tvistlösning

Tvister ska först lösas genom dialog.
Om ingen lösning nås kan tvisten gå till medling och därefter skiljedom enligt Stockholms Handelskammares regler.

Uppdaterad 2024-07-08